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隐私政策

了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

最后更新: 2026年6月3日

在 Dunia Anura,我们重视您的隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站并使用我们的服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策以了解我们如何处理您的个人数据。

数据保护

您的数据采用行业标准安全措施进行保护

安全交易

所有支付信息均经过加密并安全处理

不出售数据

我们从不向第三方出售您的个人信息

您的控制权

您可以随时访问、更新或删除您的数据

1. 我们收集的信息

个人信息

  • 当您创建账户或下单时,我们会收集姓名、电子邮件地址、电话号码和收货地址。
  • 支付信息(通过我们的支付服务商安全处理——我们不存储完整的银行卡信息)。
  • 当您联系我们时的通信偏好和往来记录。

自动收集的信息

  • 设备信息,包括 IP 地址、浏览器类型和操作系统。
  • 使用数据,例如访问的页面、在网站停留的时间和点击行为。
  • 用于网站功能和分析的 Cookie 及类似跟踪技术。

2. 我们如何使用您的信息

处理并履行您的订单,包括发货和配送通知。

就您的账户、订单和客户支持咨询与您沟通。

发送促销邮件和新产品更新(需经您同意)。

根据用户反馈和行为改进我们的网站、产品和服务。

防止欺诈并确保平台安全。

遵守法律义务并保护我们的权利。

3. 信息共享

我们不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。

我们可能与以下对象共享您的信息:

  • 协助我们运营的服务提供商(支付处理商、物流承运商、分析服务商)
  • 法律要求或为保护我们权利时的执法机关
  • 经您明确同意的商业合作伙伴

所有第三方服务提供商均有合同义务保护您的数据,且仅可将数据用于我们指定的目的。

4. Cookie 和跟踪

我们使用 Cookie 及类似技术来提升您的浏览体验并分析网站使用情况。

我们使用的 Cookie 类型

  • 必要 Cookie:网站基本功能所需(登录、购物车)
  • 分析 Cookie:帮助我们了解访客如何使用网站
  • 偏好 Cookie:记住您的设置和偏好
  • 营销 Cookie:用于投放相关广告(需经同意)

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响网站功能。

5. 数据安全

我们采用行业标准安全措施保护您的个人信息:

  • 所有数据传输均采用 SSL/TLS 加密
  • 安全的密码哈希和身份验证
  • 定期安全审计和漏洞评估
  • 按需知悉原则限制对个人数据的访问
  • 安全的数据存储及定期备份

尽管我们努力保护您的信息,但互联网传输方式无法做到 100% 安全。我们建议您使用强密码并妥善保管账户凭据。

6. 数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求更长的保留期。

  • 账户信息:在账户活跃期间及之后合理期限内保留
  • 订单历史:为会计和法律合规目的保留
  • 通信记录:为客户服务质量及法律目的保留

7. 您的权利

就您的个人数据,您享有以下权利:

  • 访问权:请求获取我们持有的您的个人数据副本
  • 更正权:请求更正不准确或不完整的数据
  • 删除权:请求删除您的个人数据(受法律要求限制)
  • 可携带权:请求以结构化格式转移您的数据
  • 反对权:反对为特定目的处理您的数据
  • 撤回同意:撤回此前给予的数据处理同意

如需行使这些权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。

如果您认为我们无意中收集了儿童的信息,请立即联系我们以便删除。

9. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私做法负责。

我们建议您阅读所访问的任何第三方网站的隐私政策。

10. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法或法律要求的变化。

重大变更将通过在网站上发布通知或发送电子邮件的方式告知您。

变更发布后您继续使用我们的服务,即视为接受更新后的政策。

联系我们(隐私相关)

如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利,请联系我们:

电子邮件: info@dunia-anura.com

电话: +62 878-1981-8484

地址: Jl. Taman Ratu Raya No.34 Blok D9, Duri Kepa, Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11510

请求删除数据

您有权请求删除您的个人数据。请使用主题"数据删除请求"联系我们,并附上您的账户电子邮件。

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使用 Dunia Anura 的服务,即表示您已阅读并理解本隐私政策。