隐私政策
了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
最后更新： 2026年7月19日
在 Dunia Anura，我们重视您的隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站并使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策以了解我们如何处理您的个人数据。
数据保护
您的数据采用行业标准安全措施进行保护
安全交易
所有支付信息均经过加密并安全处理
不出售数据
我们从不向第三方出售您的个人信息
您的控制权
您可以随时访问、更新或删除您的数据
1. 我们收集的信息
个人信息
当您创建账户或下单时，我们会收集姓名、电子邮件地址、电话号码和收货地址。
支付信息（通过我们的支付服务商安全处理——我们不存储完整的银行卡信息）。
当您联系我们时的通信偏好和往来记录。
自动收集的信息
设备信息，包括 IP 地址、浏览器类型和操作系统。
使用数据，例如访问的页面、在网站停留的时间和点击行为。
用于网站功能和分析的 Cookie 及类似跟踪技术。
2. 我们如何使用您的信息
处理并履行您的订单，包括发货和配送通知。
就您的账户、订单和客户支持咨询与您沟通。
发送促销邮件和新产品更新（需经您同意）。
根据用户反馈和行为改进我们的网站、产品和服务。
防止欺诈并确保平台安全。
遵守法律义务并保护我们的权利。
3. 信息共享
我们不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。
我们可能与以下对象共享您的信息：
- 协助我们运营的服务提供商（支付处理商、物流承运商、分析服务商）
- 法律要求或为保护我们权利时的执法机关
- 经您明确同意的商业合作伙伴
所有第三方服务提供商均有合同义务保护您的数据，且仅可将数据用于我们指定的目的。
5. 数据安全
我们采用行业标准安全措施保护您的个人信息：
- 所有数据传输均采用 SSL/TLS 加密
- 安全的密码哈希和身份验证
- 定期安全审计和漏洞评估
- 按需知悉原则限制对个人数据的访问
- 安全的数据存储及定期备份
尽管我们努力保护您的信息，但互联网传输方式无法做到 100% 安全。我们建议您使用强密码并妥善保管账户凭据。
6. 数据保留
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求更长的保留期。
- 账户信息：在账户活跃期间及之后合理期限内保留
- 订单历史：为会计和法律合规目的保留
- 通信记录：为客户服务质量及法律目的保留
7. 您的权利
就您的个人数据，您享有以下权利：
- 访问权：请求获取我们持有的您的个人数据副本
- 更正权：请求更正不准确或不完整的数据
- 删除权：请求删除您的个人数据（受法律要求限制）
- 可携带权：请求以结构化格式转移您的数据
- 反对权：反对为特定目的处理您的数据
- 撤回同意：撤回此前给予的数据处理同意
如需行使这些权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。
8. 儿童隐私
我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。
如果您认为我们无意中收集了儿童的信息，请立即联系我们以便删除。
9. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私做法负责。
我们建议您阅读所访问的任何第三方网站的隐私政策。
10. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法或法律要求的变化。
重大变更将通过在网站上发布通知或发送电子邮件的方式告知您。
变更发布后您继续使用我们的服务，即视为接受更新后的政策。
联系我们（隐私相关）
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利，请联系我们：
电子邮件： info@dunia-anura.com
地址： Jl. Taman Ratu Raya No.34 Blok D9, Duri Kepa, Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11510
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