利用規約

本ウェブサイトにアクセスし利用することで、本契約の条項に同意し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、本ウェブサイトをご利用にならないでください。

当社は、事前の通知なくいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更後もウェブサイトを継続して利用することで、当該変更に同意したものとみなされます。

当社プラットフォームで購入するには、アカウントの作成が必要な場合があります。アカウント情報およびパスワードの機密保持はお客様の責任です。

登録時に正確、最新、かつ完全な情報を提供し、正確、最新、かつ完全な状態を維持するために更新することに同意します。

お客様のアカウントで行われるすべての活動について、お客様が責任を負います。アカウントの不正使用があった場合は、直ちに当社に通知してください。

当社ウェブサイトに掲載されるすべての製品は、在庫状況により提供されます。当社は、事前の通知なくいつでも製品の提供を中止する権利を留保します。

説明、画像、価格を含む正確な製品情報の表示に努めています。ただし、製品説明またはその他のコンテンツが正確、完全、信頼性があり、エラーがないことを保証するものではありません。

生きた動物は、各製品ページに記載された健康保証付きで販売されます。これらの保証は、購入者が適切な順化およびケア手順に従うことを条件とします。

特に記載がない限り、すべての価格はインドネシア・ルピア（IDR）で表示されます。価格は予告なく変更される場合があります。

チェックアウト時に表示される各種支払い方法を受け付けています。注文の処理および発送前に、全額の支払いが必要です。

価格設定の誤りがある場合、当社は誤った価格で行われた注文をキャンセルする権利を留保し、支払済みの金額を返金します。

インドネシア国内への配送を行っています。特定の製品および配送先については、国際配送が利用可能な場合があります。

配送料は、配送先、荷物の重量/サイズ、選択された配送方法に基づいて計算されます。生きた動物の配送には専門的な取り扱いが必要であり、追加料金が発生する場合があります。

配送時間は目安であり、保証されるものではありません。運送業者、天候、その他当社の管理外の要因による遅延について、当社は責任を負いません。

生きた動物については、安全な到着を確保するため、専用の梱包および可能な限りオーバーナイト配送を使用します。購入者は、生きた荷物を速やかに受け取れる状態である必要があります。

当社の配送ガイドラインおよび推奨事項に従った場合、すべての生きた動物が生きた状態で健康に到着することを保証します。

生着保証を請求するには、以下が必要です：(a) 配達日に荷物を受け取るために立ち会うこと、(b) 配達後2時間以内に明確な写真/動画で問題を記録すること、(c) 記録とともに直ちに当社に連絡すること。

保証の対象外：(a) 購入者が提供した誤った配送情報、(b) 購入者の不在による遅延、(c) 到着後の不適切な順化またはケアに起因する問題。

本保証に基づく返金または交換は、当社の裁量により、請求内容の確認を条件とします。

生きた動物の性質上、返品は原則として受け付けません。生着保証の対象でない限り、生きた動物の販売はすべて最終的なものです。

非生物製品は、未使用で原梱包の状態であれば、受領後7日以内に返品できます。当社の過失による返品でない限り、返品送料は購入者の負担です。

返金は、返品商品の受領および検査後、7〜14営業日以内に元の支払い方法に処理されます。

以下を行わないことに同意します：(a) 違法な目的でのウェブサイトの利用、(b) 当社システムへの不正アクセスの試み、(c) ウェブサイトの正常な機能への妨害。

法律で要求される適切な許可および書類なしに、当社から購入した動物を再販することは禁止されています。

動物購入時に自身または意図を偽ることは、注文のキャンセルおよびアカウントの停止の理由となります。

テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアを含む、本ウェブサイト上のすべてのコンテンツは、当社またはコンテンツ供給者の財産であり、著作権法により保護されています。

当社の明示的な書面による許可なく、いかなるコンテンツも複製、配布、改変、または二次的著作物を作成することはできません。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

本規約またはサービスの利用に起因するいかなる請求に対する当社の総責任額は、当該請求の原因となった特定の製品またはサービスについてお客様が支払った金額を超えないものとします。

ウェブサイトの利用または本規約への違反に起因するいかなる請求、損害、損失、または費用について、当社、その役員、取締役、従業員、および代理人を免責し、補償することに同意します。

本規約は、インドネシア共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

本規約またはサービスの利用に起因するいかなる紛争も、インドネシアの管轄裁判所を通じて解決されます。

本利用規約に関するご質問は、当社ウェブサイトに記載された連絡先情報を通じてお問い合わせください。