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Nous proposons l'inscription et la connexion via Google (OAuth 2.0). Vous devez accepter nos conditions et notre politique de confidentialité avant d'utiliser cette option.

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Tous les produits listés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment sans préavis.

Nous nous efforçons d'afficher des informations produit exactes, y compris les descriptions, images et prix. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions ou autres contenus sont exacts, complets, fiables ou exempts d'erreurs.

Les animaux vivants sont vendus avec des garanties de santé telles que spécifiées dans chaque fiche produit. Ces garanties sont soumises au respect des procédures d'acclimatation et de soins appropriées par l'acheteur.

Tous les prix sont indiqués en roupies indonésiennes (IDR) sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Nous acceptons les modes de paiement affichés lors du paiement. Tous les paiements doivent être effectués intégralement avant le traitement et l'expédition des commandes.

En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande passée au prix incorrect et de rembourser les paiements effectués.

Nous livrons dans toute l'Indonésie. L'expédition internationale peut être disponible pour certains produits et destinations.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison, du poids/taille du colis et du mode d'expédition choisi. Les envois d'animaux vivants nécessitent une manipulation spécialisée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Pour les animaux vivants, nous utilisons un emballage spécialisé et une expédition express lorsque cela est possible pour garantir une arrivée en toute sécurité. L'acheteur doit être disponible pour recevoir rapidement les envois d'animaux vivants.

Nous garantissons que tous les animaux vivants arriveront vivants et en bonne santé lorsque nos directives et recommandations d'expédition sont respectées.

Pour faire valoir la garantie d'arrivée vivante, vous devez : (a) être présent pour recevoir le colis à la date de livraison, (b) documenter tout problème avec des photos/vidéos claires dans les 2 heures suivant la livraison, (c) nous contacter immédiatement avec la documentation.

La garantie ne couvre pas : (a) les informations de livraison incorrectes fournies par l'acheteur, (b) les retards dus à l'indisponibilité de l'acheteur, (c) les problèmes résultant d'une acclimatation ou de soins inappropriés après l'arrivée.

Les remboursements ou remplacements au titre de cette garantie sont à notre discrétion et soumis à la vérification de la réclamation.

En raison de la nature des animaux vivants, les retours ne sont généralement pas acceptés. Toutes les ventes d'animaux vivants sont définitives, sauf si elles sont couvertes par notre garantie d'arrivée vivante.

Les produits non vivants peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la réception s'ils sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. L'acheteur est responsable des frais de retour, sauf si le retour est dû à notre erreur.

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

Vous acceptez de ne pas : (a) utiliser le site à des fins illégales, (b) tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, (c) perturber le bon fonctionnement du site.

La revente d'animaux achetés chez nous sans les permis et la documentation requis par la loi est interdite.

Se faire passer pour une autre personne ou fausser vos intentions lors de l'achat d'animaux constitue un motif d'annulation de commande et de fermeture de compte.

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est notre propriété ou celle de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu sans notre autorisation écrite expresse.

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Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d'Indonésie.

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